Accueilir la clientèle, réceptionner les appels, traiter le courrier sortant et entrant Ouvrir et constituer les dossiers – sur instruction des rédacteurs si particularités, Préparation des copies authentiques pour rares dépôts papier, suivi des dépôts téléactes (faits par les rédacteurs) Suivi des retours SPF – avec le comptable Purge et archivage des dossiers
